В первую очередь недовольство суда вызвали те пункты, которые касались ограничения бесплатной гарантии и расширения платной. Эксперты немецкого общества по защите прав потребителей считают, что эти пункты были сформулированы слишком расплывчато. А это, в свою очередь, обесценивает сами гарантийные обязательства. Также не понравилось немецким экспертам и то, что гарантия не распространяется на царапины и вмятины, так как они не влияют на функционирование устройства. Также, по немецким законам, гарантийный срок на продукцию Apple должен составлять 2 года, а не 1.
Решение суда однозначно - гарантийные обязательства компании Apple не могут заменять или противоречить действующему в стране закону, а лишь дополнять узаконенные гарантии.
Фото: AP